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浏览近日,杉德支付在其官网发布了一则《收费补充公告》,宣布自2025年9月1日起对“风险账户”收取管理费,这一政策引发了支付行业的广泛关注。
具体收费规则
根据公告,杉德支付将对被认定为“风险账户”的特约商户收取管理费,具体标准如下:
1-12个月:1000元/户/月
13-24个月:2000元/户/月
以此类推:费用逐年翻倍。
这意味着,如果商户被判定为“风险账户”且未能在1个月内解决风险问题,12个月需缴纳1.2万元,24个月累计高达3.6万元。
风险认定与处理
杉德支付表示,若发现特约商户存在异常交易等高风险业务,将对交易资金采取延迟清算等风险管控措施。商户需在接到通知后一个月内妥善解决风险事件。若未在规定时间内解决或怠于处理,杉德支付将采取进一步风控措施,包括但不限于收取账户管理费。
值得注意的是,公告中并未明确“风险商户”的具体认定标准,这引发了商户对“黑箱操作”的担忧。
商户应对建议
面对这一新规,建议商户采取以下措施:
自查交易流水:重点关注高频小额、退款率高的订单,及时发现潜在风险。
积极沟通:若被风控盯上,不要拖延,立即联系客服报备,争取尽快解决问题。
关注账户余额:若账户余额不足,杉德支付可能会挂账处理,形成“欠款”,甚至通过法律途径追偿。
行业影响与展望
杉德支付此次收费模式的推出,在支付行业引发了广泛讨论。部分从业者质疑其是否借风控之名开辟新盈利渠道。然而,支付公司应更注重风险预警的透明度,而非单纯收取“迟到费”。
未来,支付行业可能面临更严格的风控管理。其他支付公司是否会跟进这一收费模式,以及如何更温和地帮助商户过渡,都是值得进一步探讨的问题。