661 浏览近年来，金融黑灰产在社交媒体上频繁出现，以“专业反催收”、“解决债务”、“减免息费”、“修复征信”等为诱饵。然而，这些行为往往伴随着法律风险。值得注意的是，这是全国首例以“敲诈勒索罪”公诉的信用卡代理维权案，此前，信用卡代理维权案被判刑多以诈骗罪定性。这一案件的判决对于整个金融业具有警示意义，有助于保障消费者的合法权益，维护金融市场的安全稳定。
事发于2022年2月，平安银行信用卡在一次催收投诉案件复盘检视过程中发现异常，投诉人刘某与行业多起信用卡恶意投诉事件高度相关。通过分析相关情况，刘某疑似从事非法经营和违规职业代理投诉。在平安银行信用卡与公安机关的持续沟通、密切配合下，公安机关查证其犯罪事实，最终刘某以敲诈勒索罪，判处有期徒刑一年三个月。
据了解，黑灰产中介刘某专业从事“代理投诉”一年有余，自称可代理多家银行的利息、费用调减等业务。业务开展期间，刘某一直怂恿或直接代理客户与发卡银行进行不合理的协商、索赔牟利，并多次以平安银行信用卡客户黄某配偶身份致电客服热线，反馈其遭受信用卡恶意催收，称其已向多个监管部门投诉举报。
经公安机关查证发现，在本案中，刘某假冒客户黄某通过缠诉的方式获取现金赔偿后全部占为己有，同时又谎称黄某的信用卡欠款是由其本人垫付，要求黄某向其支付清偿的部分费用，使银行及客户资金均遭受到损失。刘某犯罪证据确凿充分，最终被抓捕及判刑。
此次银行和警方联合打击的上述代理维权案例，对整个金融业极具警示意义。不仅对不法分子形成有效震慑，也有助于保障消费者的合法权益，维护金融市场的安全稳定。值得一提的是，在同为金融黑产的“代理退保”领域，已有以“敲诈勒索罪”公诉的类似案例，且同样发生在福建。今年5月，福建银保监局通过微信公众号披露，近日，福建省福州市连江县人民法院判决6名涉“代理退保”黑产不法人员犯“敲诈勒索罪”，判处拘役5个月(缓期8个月)到有期徒刑3年10个月不等的刑罚，并处2千至1万元不等的罚金。
与此同时，黑产不法分子在诱导消费者委托其“代理维权”时，常常要求消费者提供身份证、保单、银行卡、联系方式等涉及个人隐私的敏感信息，极有可能导致消费者个人信息泄露、资金受损、失去保险保障，甚至遭受诈骗风险。因此，消费者在面临此类服务时应保持警惕，谨慎对待个人信息的泄露。
总之，这一全国首例以“敲诈勒索罪”定性的信用卡代理维权案为金融业敲响了警钟。有关部门和金融机构应加强合作
