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浏览在日常生活中,POS机已经成为许多商家和个体经营者不可或缺的支付工具。近期不少朋友反映,使用POS机时手续费越来越高,甚至原本承诺免费赠送的机器,最后还被扣了好几百元。为了帮助大家选到一台靠谱的POS机,避开那些骗人的套路,下面就来详细讲解一下。
一、为何POS机手续费越用越高?
先来看一个真实案例。张姐经营着一家便利店,去年安装了一台所谓的“免费POS机”。可仅仅用了3个月,手续费就从0.55%涨到了0.63%,还被扣除了299元的“流量费”。当她找业务员理论时,对方却蛮横地表示:“行业都这样,嫌贵就别用!”
实际上,导致手续费上涨的原因主要有以下几点:
(一)代理商玩文字游戏
有些代理商嘴上说着“费率0.6%”,但在合同里却写成“0.6% + 3元/笔”。假如你刷1万元,原本手续费应该是60元,可实际却被扣了60 + 3 = 63元。
(二)偷偷涨费率
前期会给用户3个月0.55%的“优惠价”,等用户习惯了之后,突然将费率涨到0.63%。如果每月刷10万,一年下来就会多付960元。
(三)乱扣押金和流量费
有些代理商承诺“刷满10万退押金”,但最后总是找借口不退。而且每年还会扣除69元的“流量费”,而实际上这些成本还不到10元。
二、一台优质POS机必须符合的5条标准
(一)有央行牌照,资金安全有保障
如何判断POS机是否有央行牌照呢?可以登录中国人民银行官网,点击“政务公开”,然后查找“已获支付牌照机构”。输入POS机品牌名称,如果能查到,就说明是正规产品;如果查不到,建议立即丢弃。需要特别提醒的是,千万别相信“牌照在申请中”这种说辞,没有牌照的机器随时可能卷钱跑路。
(二)到账快且稳定
一台好的POS机,刷卡后应在10秒内到账,而且不分节假日。到账金额要一分不少,不能有“提现费”“秒到费”等隐藏扣款。比如李老板使用某品牌POS机,晚上11点刷了2万元,10秒就到账了。而有些杂牌机,不仅到账慢,还要收取“加急费”。
(三)费率明明白白
刷卡消费的费率标准是0.6%(国家规定标准),扫码支付(仅限小额,单笔≤1000元)的费率是0.38%。要警惕那些“0.55%超低费率”的宣传,后期肯定会涨价;还有“首刷0费率”的套路,实际上会扣押金。
(四)售后随叫随到
合格的售后应该具备以下条件:打电话10分钟内有人接听;机器坏了3天内换新;客服能够清晰地说明费率规则,不推诿责任。就像王叔的POS机出问题后,打客服电话等了半小时,对方只会说“我帮您登记一下”,之后就没了下文。
(五)数据随时可查
必须能够在银联官方APP上查到每一笔交易,而且小票上的商户名要和实际经营的店名一致,以防套现。具体操作步骤如下:
1.下载“云闪付”APP;
2.绑定信用卡,查看交易明细;
3.如果商户名是“XX科技公司”,但和你实际经营无关,应立刻停用该POS机。
三、遭遇诈骗后的3招挽回损失方法
(一)追回押金
拨打12378(银监会投诉热线),直接说明“POS机业务员骗我交押金,现在不退”,并提供聊天记录、扣费截图等,一般7个工作日内就能解决问题。
(二)要回手续费
登录国家信访局网站,提交投诉,写明“POS机公司私自涨费率,违反合同约定”。已经有不少用户通过这种方式追回了3000多元。
(三)防止继续被坑
立刻关闭POS机的“小额免密”功能,在银行APP设置“单日刷卡限额”,比如不超过5万。
四、给代理商的忠告
如今信息越来越透明,2024年已有21家支付公司被罚,靠骗押金的代理商也有3人被判刑。代理商若想长久赚钱,只有一条路可走:明码标价0.6%的费率,不收押金、不涨费率,老老实实做好售后服务。