214 浏览许多商户在使用国通星驿付POS机后,由于各种原因需要注销设备,但往往不清楚具体流程。别担心,本文将为你详细介绍国通星驿付POS机的注销方法,帮助你轻松完成注销。
方法一:通过星驿付APP注销
这是最便捷的注销方式之一。商户只需登录星驿付APP,依次点击“我的”—“账户与安全”—“账号注销”,即可完成注销操作。这种方式简单快捷,适合大多数用户。
方法二:通过微信公众号注销
如果APP操作不方便,还可以通过微信公众号完成注销。关注“星驿付”官方微信公众号,进入“在线客服”,输入“注销商户”或连续发送“人工”,转接人工客服后,根据客服提示提供相关信息(如商户编号、身份证号等),即可完成注销。

方法三:通过客服电话注销
如果以上两种方式都无法完成注销,可以拨打国通星驿付官方客服电话4000696333。拨通后按“1-POS机收单业务咨询”,再按“0-人工服务”,转接人工后提供注册手机号、身份证号、商户编号等信息,客服会协助完成注销。
注意事项
提前准备信息:在注销前,建议通过云闪付APP查询需要注销的POS机的银联商户编号(以“857”开头的15位编号),并准备好身份证号码和注册手机号。
明确注销要求:在与客服沟通时,一定要明确要求注销银联商户编号,避免仅注销商户但未注销银联商户编号,导致名额仍被占用。
耐心等待处理:注销申请的处理时效一般为3-5个工作日。